プロが選んだ・いいものセレクトショップ・トレジャーショップ

　　
　銀行での振込手数料、
　商品配送に伴う送料・代引き手数料は
　お客様負担になります。 
 
 

　　 
■御注文日より7日以内

■申し込み方法

※当ホームページから必要事項を記載の上でのお申し込み

【免責事項について】

●インターネットの途中経路の障害、お客様ご利用メールサーバ、
　端末等の設定の問題等による遅配、未配などにつきましては、　
　弊社はその責を一切負いません。 

●携帯電話のメールアドレスをご登録いただく場合にはメールを受信可能な
　状態に設定してください。 

　当店では、商品をご購入いただいたお客様に対して、必ず確認のメールを
　お送りしております。
　携帯電話のメールアドレスをご登録いただく場合にはメールを受信可能な
　状態に設定してください。 

　万が一、メールが届かない場合は、メールアドレスが間違っているか、
　お客様側で何らかの受信拒否設定を行われている可能性がございます。
　お心当たりがある方は当店までお問い合わせくださいませ。

　現在、当店からお客様へお電話でのご注文確認や発送通知のご連絡は致しておりません。
　（※ご注文内容に不備がある場合を除く）

※クレジットカード決済、代金引換をご利用の方は商品の手配後、
　そのまま発送させていただきます。銀行振込などの前入金をご利用の場合で
　一定期間内（お支払い金額をご案内するメールより3日以内）にご入金を
　いただけない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。
　予めご了承くださいますようお願いいたします。

　当店ではメールの不達を理由に発生したトラブルの場合の金銭的な補償は、
　一切致しませんのでご了承下さい。


●当店に記載された商品情報、電話、メール等ご確認の回答は、最新情報に基づき
　万全を期しておりますが、限られた情報の中での回答となるため、
　その内容の正確性および安全性等を完全に保証するものではありません。
　その際に生じたいかなる損害に関しても、弊社はその責を一切負いません。

※画像にて記載している詳細内容について、通信障害等で一時的に表示がされず
　確認せず行ったご注文について、ご注文後の画像へのクレーム等は
　一切受け付けておりません。 

●掲載価格につきましても細心の注意を払っておりますが、万が一、
　人為的な誤りがあった場合はご容赦ください。
　価格の入力ミスの場合、ご注文確定後であっても、ご注文を承れない
　場合がございます。

　その場合は、ご注文後に正規の価格をご連絡し、『ご注文の意思のご確認（キャンセル確認）』
　をさせていただきます。
 （商品情報について誤リンク、間違った表記等がございましたらご一報いただければ幸いです。） 

●ご注文のタイミング、数量、件数により、 在庫不足となる可能性がございます。
　入荷状況によりご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。 

●薬事法の観点から、成分表示をページ表記しておりますが全成分掲載しておりません。　
　アレルギー体質で避けたい成分などがある場合は事前にメーカーもしくは
　当店へお問合せ頂きますようお願い申し上げます。
　購入後の成分表示に関するクレームは対応できかねます。 

●商品送付先情報の登録誤りが多発しております。
　既に誤住所へ配達完了の荷物につきましては、引き上げが出来ない可能性が　
　ございます。
　引き上げ不可となった時点で、配送会社ならびにお客様への対応が出来かねる場合もございます。
　直接配送会社へ引き上げ依頼をかけていただきますようお願い申し上げます。

【不良品について】

商品ご到着後（開封・未開封問わず）「思っていたのと違う」「肌に合わない」
等のお客様の個人的なご都合による商品の交換・返品は商品の特性上・衛生上等の
理由により一切お断りさせていただいておりますので、予めご了承お願い致します。　　 


【到着商品の誤送、初期不良について】

＜重要＞
商品の誤送、初期不良等ございました場合は商品到着より7日以内に
メールにて弊社まで必ずご連絡ください。

※返送の際、当店とお客様双方の合意なく一方的にお客様側で配送業者を
手配された場合のお荷物の受け取りは一切受け付けておりません。
また、その際の商品の保証もいたしかねますので予めご了承下さい

●商品の発送には万全を期しておりますが、万一商品到着時における商品違い
があった場合には、予めご連絡を頂いた上で弊社指定の方法でご返送頂き、
良品・正品と交換致します。（送料当店負担）

●到着しました商品が初期不良の疑いがある場合、メールで当店へご連絡の上、
当店が行います手配をお待ち頂きますようお願いします。
商品によっては不良箇所・状態の画像をメールに添付して
お送りいただく場合がございます。

●不良商品を返送して頂いた後に、引取り確認後代品出荷とさせていただきます。

　
　弊社では発送前に厳重に検品を行っておりますが
　万一商品到着後に「不良品・商品の間違え」
　などの初期不良があった場合は、商品到着日
　より2日間以内にメールで必ずご連絡ください。
　
　明らかに不良と認められる場合は、　
　７日間以内に弊社指定の方法でご返送いただき、　
　送料弊社負担で早急に新品をご送付致します。
　　 
　※1週間以上経過した場合は、保証対象外と　
　　なる事がございますのでご注意下さい。

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【保証について】 
化粧品・フレグランス：商品の保証はありません。商品到着後、
速やかに品質をご確認ください。
電化製品（ヘアアイロン・美容機器）などは
商品購入後3ヶ月間〜1年間の保証期間がございます。
（保証期間は商品によって異なりますので詳細はお問合せください。）

【保証書の販売店印について】
当店ではメーカー出荷時より未開封新品の状態でお届けするため、
保証書に販売店印を押印できません。
メーカー保証対応の商品をご購入されたお客様には、
保証書貼付用の店名シールを同梱させていただいております。
商品到着の際に必ずご確認頂き、商品開封後、お客様にて
保証書にお貼り下さい。
尚、日付につきましてはご注文日をご記入下さいませ。
お手数をおかけいたしますがどうぞ宜しくお願い致します。
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【ラッピングについて】 
当店ではラッピング・ギフト包装等のサービスをしておりません。
ご了承ください。
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【領収書について】 
※クレジットカードをご利用の場合※
当店ではご利用の信販会社から発行される「ご利用明細書」等を
領収書に代えさせて頂きます。
上記書面と注文内容や期日がわかるメール等の印刷書面を合わせることで
金銭の授受が証明されるものとして、税務申告等に有効です。
上記書面で金銭授受証明が行えるため、当店からの発行は行っておりません。

※代金引換をご利用の場合※
配送業者の送り状お客様控えを領収書原本とさせて頂きます。
弊社委託の配送業者が代金収納を行うため、発行者は配送業者となります。
上記書面と注文内容や期日がわかるメール等の印刷書面を合わせることで
金銭の授受が証明されるものとして、税務申告等に有効です。
上記書面で金銭授受証明が行えるため、当店からの発行は行っておりません。

※銀行振込をご利用の場合※
金融機関から発行される「ご利用明細書」等を領収書に代えさせていただきます。
インターネットで振込手続きを行った場合は、振込先や金額、日時がわかる画面の
プリントアウトしたもので代えさせていただきます。
上記書面と注文内容や期日がわかるメール等の印刷書面を合わせることで
金銭の授受が証明されるものとして、税務申告等に有効です。
上記書面で金銭授受証明が行えるため、当店からの発行は行っておりません。

　　 
【お支払い方法別お引渡し時期の目安】

・お支払方法＜代金引換・クレジットカード＞の場合-
ご注文日より2営業日以内に商品を発送させて頂きます。
※配送日をご指定頂いている場合を除きます。

・お支払方法＜銀行振込＞の場合-
ご入金確認日より2営業日以内に商品を発送させて頂きます。
※配送日をご指定頂いている場合を除きます。

＜メーカー発注商品の納期について＞
お客様がご購入される商品の中にはご注文後に当店がメーカーに発注する商品もございます。
メーカー発注商品の納期については通常ご注文のあった翌営業日にメーカーに発注し、
入荷次第の発送となります。
（※銀行振込決済の場合は入金確認でき次第発注、入荷次第発送となります。）

【お届け日について】

●通常、発送までに通常より2〜3日頂く場合がございます。

●お届け日のご指定は、指定可能日（翌々営業日）より最長7日以内のご指定が
　可能ですので、その際は注文フォームの「ご要望・コメント」欄にご記入下さい。

●ご希望の商品が品切れの場合はさらにお届けまで日数がかかる場合もございます。

●北海道・沖縄・離島へのお届けについて
海道ならびに沖縄・離島への発送は、お届け予定日よりも遅れる場合がございます。
（船便の際は1週間程度いただく場合がございます。）


【お届け時間指定について】

以下の時間帯をご指定いただけます。
《午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-21時》

【営業所止め・センター止めについて】 
●クレジットカードにてご注文頂いたお客様の営業所止め・センター止めでの
　ご注文はお断りさせて頂きます。（ヤマト運輸）

【長期不在・受け取り拒否】

●商品出荷日に【お荷物の問合せ番号、お届け予定日】をご登録のアドレスへ通知致します。
●指定どおりに届かない、不在にする際は直接、運送会社へお問合せ下さい。
●期限内にご連絡されない場合、当店へ返送されます。 
●長期不在・受取拒否をされますと、 今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。
●商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、
　あらためて返送料（配達地域により異なる）をご請求させて頂きます。
●長期不在・受取拒否後の再発送は受付することができません。 
●配達時の受取拒否はできません。

　　
■銀行振込(前払い）

　銀行振り込みの場合「ご注文確認メール」到着
　の翌日から3営業日以内（土日祝を除く）にお振込ください。
　商品発送は振込み確認後となります。

■注文時クレジットカード決済
　（クロネコWebコレクト）

　クレジットカード決済がご利用になれます。
　ご注文完了後に決済専用ページへの
　リンクが表示されますので案内に従って
　決済処理を行ってください。
　商品の発送は決算完了の確認後となります。

　お届け時カード払いはお取り扱い
　しておりません。

■ 商品代金引換 

　クロネコヤマトの代金引換サービス
　にてお届けいたします。
　商品をお届けの際に、配達員の方に
　お支払いください。

　　
　銀行振り込みの場合「ご注文確認メール」到着
　の翌日から3日以内（土日祝を除く）にお振込み
　ください。

　銀行振込などの前入金をご利用の場合で一定期間内
（お支払い金額をご案内するメールより3日以内）にご入金を確認出来ない場合は
　ご注文をキャンセルとさせていただきます。
　予めご了承くださいますようお願いいたします。

　　
【到着商品の誤送、初期不良について】

＜重要＞
商品の誤送、初期不良等ございました場合は商品到着より2日間以内に
メールにて弊社まで必ずご連絡ください。

※返送の際、当店とお客様双方の合意なく一方的にお客様側で配送業者を
手配された場合のお荷物の受け取りは一切受け付けておりません。
また、その際の商品の保証もいたしかねますので予めご了承下さい

●商品の発送には万全を期しておりますが、万一商品到着時における商品違い
があった場合には、予めご連絡を頂いた上で弊社指定の方法でご返送頂き、
良品・正品と交換致します。（送料当店負担）

●到着しました商品が初期不良の疑いがある場合、メールで当店へご連絡の上、
当店が行います手配をお待ち頂きますようお願いします。
商品によっては不良箇所・状態の画像をメールに添付して
お送りいただく場合がございます。

●不良商品を返送して頂いた後に、引取り確認後代品出荷とさせていただきます。

【返品・交換・キャンセルについて】 

■お客様ご都合による返品・交換・キャンセルについて

原則的にお客様都合によるご注文受領（ご注文確定メール送信）後の
変更・キャンセル及び商品受領後の返品・交換は承っておりません。
ご注文の際はよくご確認の上、ご注文くださいますようお願いいたします。

商品ご到着後（開封・未開封問わず）「思っていたのと違う」「肌に合わない」等の
お客様の個人的なご都合による商品の交換・返品は商品の特性上・衛生上等の理由により
一切お断りさせていただいておりますので、予めご了承お願い致します。

商品ご到着後（開封・未開封問わず）「思っていたのと違う」「肌に合わない」
等のお客様の個人的なご都合による商品の交換・返品は商品の特性上・衛生上等の
理由により一切お断りさせていただいておりますので、予めご了承お願い致します。　　 

　
●返送の際、当店とお客様双方の合意なく一方的にお客様側で配送業者を
手配された場合のお荷物の受け取りは一切受け付けておりません。
また、その際の商品の保証もいたしかねますので予めご了承下さい

●商品の発送には万全を期しておりますが、万一商品到着時における商品違い
があった場合には、予めご連絡を頂いた上で弊社指定の方法でご返送頂き、
良品・正品と交換致します。（送料当店負担）

●到着しました商品が初期不良の疑いがある場合、メールで当店へご連絡の上、
当店が行います手配をお待ち頂きますようお願いします。
商品によっては不良箇所・状態の画像をメールに添付して
お送りいただく場合がございます。

●不良商品を返送して頂いた後に、引取り確認後代品出荷とさせていただきます。
　
●商品間違え・汚損・破損などの初期不良
　による返品・交換の場合

　商品返送の送料は弊社で負担致します。
　到着後２日以内に必ずメールにて連絡後
　７日以内に着払いで返送下さい。

●お客様のご都合による返品・交換の場合

　商品の往復送料（返送／再発送）は　
　お客様負担となります。
　到着後２日以内に必ずメールにて連絡後
　７日以内に送料お客様負担で返送下さい。

【同梱について】
●複数のご注文で同梱をご希望される方は、お手数ですが
　その際は注文フォームの「ご要望」欄に『同梱希望』と
　ご記入下さい。

また、当店では迅速な商品発送を常時心がけております。
同梱に関しましては、営業日の９：００で一日のご注文の
一区切りとさせていただきます。

前日９：００〜当日９：００（同梱可能）
当日９：００〜翌日９：００（同梱可能）
※定休日前日の９：００以降のご注文は翌営業日の９：００まで同梱可能です。